Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es NoronhaLima Solutions. Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de sus derechos, escriba a contato@cellarvine.com.br.

— Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e identificador proporcionados por el inicio de sesión de Google o de Apple (a través de Firebase Authentication).

— Datos de su bodega: botellas registradas, posiciones, notas, valoraciones e historial de consumo.

— Fotos que usted envía: imágenes de etiquetas y de cartas de vinos, utilizadas para el análisis por la IA.

— Datos de suscripción: plan, estado e historial de facturación. Los datos de su tarjeta son tratados directamente por Stripe o por la App Store — nosotros no los almacenamos.

— Publicidad: en la versión gratuita de la aplicación, Google AdMob puede tratar identificadores de publicidad del dispositivo para mostrar anuncios, según la configuración de su equipo.

— Datos técnicos y de uso: información del dispositivo, idioma, registros de acceso e interacciones con la aplicación.

Utilizamos sus datos para: prestar el Servicio y mantener su cuenta (ejecución de contrato); procesar fotos y consultas para generar las respuestas del sommelier de IA (ejecución de contrato); gestionar suscripciones y cobros (ejecución de contrato y cumplimiento de obligación legal); mejorar y proteger el Servicio, previniendo fraudes y abusos (interés legítimo); y enviar comunicaciones sobre novedades, cuando usted lo consienta (consentimiento).

Las fotos y consultas enviadas al sommelier son procesadas por proveedores de IA contratados por nosotros, exclusivamente para generar la respuesta solicitada. No utilizamos su contenido para publicidad de terceros.

Compartimos datos únicamente con encargados del tratamiento necesarios para el funcionamiento del Servicio: Google Firebase (autenticación e infraestructura), Stripe (pagos en la web), Apple y RevenueCat (suscripciones en iOS), Google AdMob (anuncios en la versión gratuita de la aplicación) y proveedores de nube y de IA que procesan datos en nuestro nombre, bajo contrato. No vendemos sus datos personales.

Algunos proveedores procesan datos fuera de Brasil o de su país de residencia. En esos casos, adoptamos salvaguardas adecuadas previstas en la LGPD y en el RGPD, como cláusulas contractuales de protección de datos.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Usted puede solicitar la eliminación completa de la cuenta y de los datos en cualquier momento a través de la página de eliminación de cuenta; la solicitud genera un número de protocolo y los datos se eliminan, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros fiscales de pagos).

La LGPD y el RGPD le garantizan: confirmación del tratamiento y acceso a sus datos; rectificación; anonimización o eliminación; portabilidad; información sobre las comunicaciones de datos; y revocación del consentimiento. Para ejercerlos, utilice la página de eliminación de cuenta o escriba a contato@cellarvine.com.br. También puede presentar una reclamación ante la ANPD o ante la autoridad de protección de datos de su país.

Sus datos viajan cifrados (TLS) y se almacenan con cifrado en reposo. Aplicamos controles de acceso y buenas prácticas de seguridad; aun así, ningún sistema es infalible, y comunicaremos los incidentes relevantes conforme a la ley.

El sitio web de CellarVine no utiliza cookies de rastreo ni de publicidad. Solo utilizamos el almacenamiento local del navegador para preferencias (como el idioma) y, en la aplicación, tecnologías equivalentes necesarias para su funcionamiento. Si adoptamos herramientas de métricas, daremos preferencia a soluciones sin cookies y sin identificación individual.

El Servicio está destinado a mayores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores. Si identificamos una cuenta de un menor de edad, será eliminada.

Podemos actualizar esta política periódicamente; la versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre en esta página. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico.

Encargado de la protección de datos personales (DPO): contato@cellarvine.com.br.